FAQ
Domande frequenti su prenotazioni, pagamenti e vacanze di coppia.
Dopo esserci accordati per una vacanza insieme, chi la prenota e come?
La vacanza scelta o richiesta viene prenotata da uno di voi anche per conto dell'altro o dell'altra, dal momento che il pacchetto vacanza ha un costo a coppia. La prenotazione avviene dopo la firma digitale del contratto da parte di uno di voi, in nome e per conto dell'altro, e il pagamento tramite bonifico potra essere effettuato separatamente presso il conto indicato nel contratto, oppure da uno/a di voi che ricevera i soldi anche dall'altro/a o che vorra pagare tutto anche per l'altro/a, sempre a propria discrezione.
Quanto tempo prima si paga la vacanza e quanto e l'acconto da bonificare?
La vacanza si paga con acconto del 25% alla firma digitale del contratto ricevuto per e-mail, a conferma della prenotazione. Consigliamo di procedere sempre il prima possibile per ottenere i migliori prezzi ed eventuali sconti. Il saldo dovra essere effettuato al massimo entro 45 giorni lavorativi dalla data di partenza.
Perche e richiesto un saldo cosi in anticipo rispetto a una agenzia di viaggi?
Chiediamo il saldo entro questi termini, ma come le nostre vacanze sono personalizzabili, anche il saldo potra esserlo su trattativa individuale.
Dove e quando incontrero la mia compagna o il mio compagno di viaggio?
Una volta pagato l'acconto avrete i rispettivi numeri di telefono, cosi potrete mettervi d'accordo per incontrarvi dove, come e quando vorrete.
Perche dobbiamo pagare l'acconto per la vacanza prima di incontrarci?
Il pagamento dell'acconto serve a escludere coloro che non sono realmente interessati alla vacanza. Una vacanza in coppia e il modo migliore per conoscersi a fondo e avere un ricordo indimenticabile.
Se la persona con la quale ho prenotato e faro coppia abita al Nord e io al Sud, possiamo partire da due aeroporti diversi?
Certamente. Ciascuno e libero di partire dall'aeroporto che desidera e noi emetteremo i biglietti aerei da tali aeroporti, con eventuale supplemento di prezzo per la tariffa. In genere, ad esempio, i voli da Malpensa costano piu di quelli da Fiumicino.
Nel caso in cui, dopo esserci incontrati e conosciuti meglio, decidessimo di non partire piu insieme, che accade?
Ciascuno potra usare l'importo pagato per un'altra vacanza in coppia senza scadenza, oppure prenotare un nostro viaggio di gruppo aperto anche a chi e solo.
Se mi piacesse andare in vacanza con qualcuno/a, ma per me il costo fosse troppo alto, posso chiedere a lui o lei se me la offre o se contribuisce?
Il comportamento di ciascun iscritto, sempre nell'ambito dell'educazione e del rispetto, non deve interessare a noi: ci limitiamo a organizzare la vacanza.
Se dopo aver trascorso una bella vacanza volessi farne un'altra con un'altra persona, posso farlo?
Certamente. Nel caso in cui sia trascorso un anno, dovrai solo rinnovare la tua iscrizione. Non vi sono limiti alle vacanze, come al piacere: chi lo desidera puo andare piu di una volta all'anno in vacanza.
Io e la persona con la quale vogliamo andare in vacanza possiamo proporre una meta diversa da quelle elencate sul sito o sull'App?
Certamente. Le nostre sono solo alcune proposte, ma ciascuna coppia puo chiedere di andare dove vuole, Italia e Mediterraneo esclusi, e noi organizzeremo tutto il viaggio o la vacanza su misura ai migliori prezzi in Italia.
Grazie a questa vacanza che ci ha cambiato la vita, adesso siamo una coppia. Potremmo farci organizzare un viaggio da voi?
Certamente. Nel vostro caso avrete uno sconto dal 2% al 5% in base al costo della vacanza o del viaggio, come coppia formatasi grazie a Soltero.
Perche dovrei pagare l'acconto per la vacanza prima di incontrare la persona con la quale abbiamo deciso di farla?
La prenotazione della vacanza dimostra il reale interesse a partire ed esclude chi non e davvero intenzionato o cerca solo conoscenze senza interesse per l'esperienza. SOLTERO non e un'app di incontri, ma una piattaforma nata per organizzare vacanze di coppia. Il pagamento dell'acconto serve a garantire la reale volonta e a escludere chi cerca solo chat senza interesse per la vacanza, che e il modo migliore che una coppia puo vivere per conoscersi a fondo e avere un ricordo indimenticabile.